الخصوصية

ما الذي يُسجَّل

لحساب زبون: اسمك، رقم هاتفك، اللغة المختارة، وبريد إلكتروني فقط إذا أضفته بنفسك. كلمة السر لا تُسجَّل أبدًا: يُسجَّل بصمتها المشفَّرة فقط، ولا يمكن استرجاعها منها.

عند أخذ دور أو حجز موعد: الصالون، الكرسي، الساعة، رقم التذكرة وحالتها. وللموعد: الخدمات المختارة وسعرها وقت الحجز، والملاحظة التي تكتبها إن كتبت.

إذا تركت تقييمًا: النقطة، النص، والصالون المعني.

إذا فعّلت الإشعارات: العنوان التقني الذي يوفّره متصفحك للوصول إليك. لا يحتوي على اسمك ولا رقمك.

عدّادان: عدد الزيارات وعدد مرات الغياب. يستعملهما الصالون ليعرف إن كان يمكنه الاعتماد عليك.

لحساب صالون: اسم المحل، موقعه التقريبي (البلدية ونقطة على الخريطة)، أوقات العمل، الخدمات والصور. هذه المعلومات عمومية — وهذا هو سبب وجودها.

ما الذي لا يُسجَّل

لا دفع. اشتراك الصالون يُسدَّد خارج التطبيق، عبر CCP أو BaridiMob، ولا تمرّ أي معطيات بنكية عبر تسريحة.

لا تتبّع للموقع. إذا ضغطت « حدّد موقعي »، يُستعمل الموقع لترتيب الصالونات ولا يُحفظ.

لا بيع، لا مشاركة إعلانية، ولا متعقّبات خارجية. لا Google Analytics ولا Facebook Pixel.

الصور التي يرسلها الصالون تُنظَّف من بياناتها الوصفية — بما فيها الإحداثيات ومعرّف الجهاز — قبل تخزينها.

لماذا

الرقم والاسم: ليعرف الصالون من ينتظر، ولتسترجع حسابك. بدونهما لا توجد الخدمة.

البريد الإلكتروني: فقط لإرجاع حسابك إذا نسيت كلمة السر. اختياري ولا يُستعمل لغير ذلك.

التذاكر والمواعيد: هي الخدمة نفسها.

عدّادات الزيارات والغياب: ليقرّر الصالون قبول الحجز من عدمه.

كم من الوقت

التذاكر المنتهية تُجرَّد من الهوية بعد اثني عشر شهرًا؛ يبقى للصالون عدّ يومه فقط.

الملاحظات والعناوين المكتوبة على موعد تُمحى بعد أربعة وعشرين شهرًا.

رموز التحقق تنتهي بعد خمس عشرة دقيقة وتُحذف كل ليلة.

اشتراك الإشعارات يُحذف بعد تسعين يومًا دون إرسال ناجح.

الباقي يُحفظ ما دام حسابك موجودًا. يمكنك حذفه متى شئت.

من يطّلع عليها أيضًا

الصالون الذي تأخذ فيه دورك يرى اسمك ورقمك وتاريخك عنده. لا أكثر: لا يرى أي صالون ما تفعله عند غيره.

مزوّدو الخدمات التقنية: Vercel (التطبيق، الاتحاد الأوروبي)، Neon (قاعدة المعطيات، الاتحاد الأوروبي)، Cloudflare R2 (الصور)، Railway (الزمن الحقيقي)، Resend (البريد)، Mapbox (الخريطة). يعالجونها لحسابنا فقط.

لا أحد غيرهم. لا تُباع أي معطيات ولا تُبادَل.

حقوقك

من شاشة « أنا »، زرّان: تحميل كل معطياتك في ملف، وحذف حسابك.

الحذف يمسح الحساب وبطاقة الزبون والتذاكر والمواعيد والتقييمات والمفضّلات والإشعارات. فوري ونهائي.

يمكنك أيضًا طلب تصحيح معلومة خاطئة أو الاعتراض على معالجة، بالكتابة إلى العنوان أدناه.

إذا لم يقنعك الجواب، يمكنك اللجوء إلى سلطة حماية المعطيات المختصة.

ملفات تعريف الارتباط

تسريحة تستعمل الضروري فقط: ما يُبقيك متصلًا، وما يحفظ اللغة، وما يُبقي شاشة الاستقبال مفتوحة. لا ملفات إعلانية ولا قياس جمهور — ولهذا لا يوجد شريط موافقة.

الاتصال

bonjour@tasriha.app